Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 19.

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy mi, a Mila Cantes („mi”, „minket”, „miénk”) hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor Ön ellátogat a milacantes.com oldalra, rendelést ad le vagy kapcsolatba lép velünk (a továbbiakban együtt: „Szolgáltatások”). A Szolgáltatások használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette ezt az adatvédelmi szabályzatot.

Ki felel az Ön adataiért

Az Ön személyes adatainak adatkezelője a Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Litvánia. Velünk az info@milacantes.com e-mail-címen veheti fel a kapcsolatot.

Milyen adatokat gyűjtünk

  • Elérhetőségi adatok: vezeték- és keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím
  • Rendelési adatok: az Ön által megvásárolt termékek, valamint a személyre szabáshoz megadott gravírozási szöveg és fotók
  • Fizetési adatok, amelyeket fizetési szolgáltatóink (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie) biztonságosan kezelnek. Az Ön teljes kártyaszámát soha nem látjuk és nem tároljuk.
  • Fiókadatok, ha Ön fiókot hoz létre
  • Az Ön által nekünk küldött üzenetek, például amikor az ügyfélszolgálathoz fordul
  • Eszköz- és használati adatok: IP-cím, böngésző, a meglátogatott oldalak és az, hogy hogyan használja a weboldalt
  • Sütik és hasonló technológiák (lásd sütiszabályzatunkat)

Hogyan gyűjtjük az adatokat

  • Közvetlenül Öntől, amikor rendelést ad le, fiókot hoz létre vagy kapcsolatba lép velünk
  • Automatikusan, sütik és analitikai eszközök segítségével, amikor Ön a weboldalt használja
  • Szolgáltatóinktól, például fizetési szolgáltatóktól és futárszolgálatoktól, amikor a nevünkben kezelik az Ön adatait

Hogyan használjuk az Ön adatait

  • Rendelése elkészítéséhez, gravírozásához és kiszállításához, valamint a rendeléssel és a szállítással kapcsolatos értesítések küldéséhez
  • A fizetések biztonságos feldolgozásához és a csalások megelőzéséhez
  • Fiókja létrehozásához és kezeléséhez
  • Kérdései megválaszolásához és ügyfélszolgálat nyújtásához
  • A weboldal működőképességének és biztonságának fenntartásához, valamint fejlesztéséhez
  • Analitikai célokra, kizárólag az Ön hozzájárulásával
  • Marketing- és hirdetési célokra, kizárólag az Ön hozzájárulásával. E-mailjeinkről bármikor leiratkozhat a minden e-mailben megtalálható hivatkozással.
  • Jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, például az adózási és számviteli szabályok betartásához

Adatait az Önnel kötött szerződés teljesítése és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében, jogos érdekeink alapján (ilyen például a weboldal biztonságának megőrzése és a csalások megelőzése), valamint – ahol ez szükséges – az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Ha adatait bármilyen más célra kellene felhasználnunk, előbb az Ön hozzájárulását kérjük.

Kikkel osztjuk meg az Ön adatait

Adatait csak akkor osztjuk meg másokkal, ha ez szükséges:

  • Shopify, amely webáruházunkat üzemelteti (lásd alább a „Kapcsolatunk a Shopify-jal” című részt)
  • Fizetési szolgáltatók (Stripe, PayPal, Revolut, Mollie)
  • Futárszolgálatok és postai szolgáltatók, rendelése kézbesítése érdekében
  • A nevünkben eljáró ügyfélszolgálati és informatikai szolgáltatók
  • Analitikai és hirdetési partnerek, kizárólag az Ön hozzájárulásával
  • Hatóságok, ha jogszabály írja elő, vagy jogaink védelme érdekében, továbbá a vevő vagy jogutód, ha vállalkozásunkat értékesítjük, vagy az más vállalkozással egyesül

Személyes adatait nem adjuk el.

Az Ön adatvédelmi beállításai

Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet ahhoz, hogy megtiltsa adatainak célzott hirdetésekhez való felhasználását (egyes jogszabályok ezt a személyes adatok „eladásának” vagy „megosztásának” nevezik). Ezt a következő oldalunkon teheti meg: Az Ön adatvédelmi beállításai. Ha böngészője Global Privacy Control-jelzést küld, azt az adott böngészőre és eszközre vonatkozó letiltási kérelemként kezeljük, amennyiben az Ön lakóhelyén irányadó jog ezt előírja. Más „Do Not Track” jelzésekre nem reagálunk.

Kapcsolatunk a Shopify-jal

Webáruházunkat a Shopify üzemelteti, amely szolgáltatásai nyújtása és fejlesztése érdekében személyes adatokat kezel arról, hogyan használja Ön az áruházat. Az Ön által megadott adatokat megosztjuk a Shopify-jal és olyan szolgáltatókkal, amelyek más országokban is lehetnek. A Shopify az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióira vonatkozó adatokat bizonyos továbbfejlesztett funkciók nyújtásához is felhasználja; ezért az adatkezelésért a Shopify felel, beleértve az Ön jogainak gyakorlására irányuló kérelmek megválaszolását is. További információért olvassa el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát, vagy látogasson el a Shopify adatvédelmi portáljára.

Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívül kezelnek adatokat. Ilyen esetben elismert garanciákra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseire vagy azok egyesült királysági megfelelőjére, kivéve, ha az adott országról megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Meddig őrizzük meg az Ön adatait

  • Rendelési adatok: 10 évig, a jogszabályi előírásoknak megfelelően
  • Fiókadatok: amíg Ön nem törli a fiókját
  • Analitikai és marketingadatok: a sütiszabályzatunkban leírtak szerint

Az Ön jogai

Az Önre vonatkozó jogszabályoktól függően Önnek joga van:

  • hozzáférni az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz
  • helyesbíttetni a pontatlan adatokat
  • kérni adatai törlését („az elfeledtetéshez való jog”)
  • kérni az adatkezelés korlátozását, vagy tiltakozni az adatkezelés ellen
  • bármikor visszavonni hozzájárulását, anélkül hogy ez érintené a korábban végzett adatkezelést
  • adatait hordozható formátumban megkapni

E jogok bármelyikének gyakorlásához írjon nekünk az info@milacantes.com címre. Előfordulhat, hogy először ellenőriznünk kell személyazonosságát, és a jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk. Jogai gyakorlása soha nem befolyásolja, hogyan bánunk Önnel.

Panaszok

Ha elégedetlen azzal, ahogyan adatait kezeljük, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy orvosolhassuk a problémát. Önnek joga van panaszt benyújtani egy adatvédelmi hatósághoz is: Litvániában az Állami Adatvédelmi Felügyelőséghez (vdai.lrv.lt), vagy a lakóhelye szerinti ország hatóságához. Az Európai Gazdasági Térség adatvédelmi hatóságainak listáját itt találja.

Gyermekek adatai

Weboldalunk nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Az Ön által megadott gravírozási adatok tartalmazhatják egy gyermek nevét vagy születési dátumát; ezeket kizárólag rendelése elkészítéséhez és kiszállításához használjuk fel. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, és töröljük azokat.

Sütik

Sütiket és hasonló technológiákat használunk. A részleteket a sütiszabályzatunkban találja, ahol beállításait is kezelheti.

Biztonság

Adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük. Ugyanakkor egyetlen online szolgáltatás sem garantálhat abszolút biztonságot.

Más weboldalakra mutató hivatkozások

Weboldalunk más weboldalakra és közösségi oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezeknek saját adatvédelmi gyakorlatuk van, ezért kérjük, olvassa el az adatvédelmi szabályzataikat.

Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. Ilyenkor módosítjuk az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátumot.

Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy személyes adataival kapcsolatban, írjon nekünk az info@milacantes.com címre, vagy levélben a következő címen: Mila Cantes, Žvalgų g. 7-1001, LT-08337 Vilnius, Litvánia.